Politique de qualité

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Politique qualité et engagement de la direction du 12 juin 2023

La SELAS Inovie Olivot est un laboratoire de biologie médicale privé appartenant au groupe Inovie depuis 2022. Elle propose des prestations de biologie médicale dans les domaines de la biochimie, l’hématologie, l’hémostase, l’immuno-hématologie, l’immuno-sérologie, l’auto-immunité, l’allergologie, la bactériologie, et la biologie moléculaire (PCR).

La SELAS offre un service continu avec gardes et gestion des urgences 24h/24, 365 jours/an pour les patients de la clinique et sur appel des médecins, en incluant des prestations de conseil grâce à son plateau technique situé à proximité de la clinique Esquirol Saint Hilaire.

L’objectif principal est d’offrir à tous les patients une biologie de qualité répondant à leurs attentes.

Pour ce faire, le LBM est engagé depuis plus de dix ans dans une démarche qualité et a obtenu une reconnaissance de son engagement au travers de l’accréditation délivrée par le COFRAC (accréditation Examens médicaux N° 8-2095, portée et sites disponibles sur le site www.cofrac.fr)

Cet engagement quotidien dans l’amélioration continue est concrétisé par la mise en œuvre de la politique décidée par la direction sur tous les sites.

 

1/OBJECTIFS DU GROUPE

La politique Qualité du Groupe Inovie s’articule autour de 4 axes stratégiques :

  1. L’excellence du service médical rendu afin d’obtenir la satisfaction de nos parties prenantes (patients, prescripteurs, praticiens, cliniciens, personnel médical, paramédical, …)
  2. La compétence dans la réalisation d’examens appropriés en accord avec les bonnes pratiques professionnelles auprès de nos parties prenantes afin d’assurer une continuité des soins efficiente et un service médical rendu adapté
  3. La poursuite de l’innovation, du développement et la diversification de notre expertise médicale
  4. La maitrise et l’optimisation de nos couts afin de nous adapter aux contraintes régulières liées à l’activité de la structure

 

2/ OBJECTIFS SPECIFIQUES DE LA SELAS INOVIE OLIVOT POUR 2023: 

Permettre la fusion de la SELAS Olivot avec la SELAS SYNAIRBIO tout en assurant le maintien de la qualité des prestations du laboratoire et le fonctionnement du SMQ.

 

ENGAGEMENT

Pour atteindre ces objectifs, la direction s’engage :

  • A ce que l’ensemble du personnel, y compris la direction ne subisse aucune pression ou influence commerciale indue, financière ou autre, qui serait susceptible de remettre en cause la qualité des prestations du LBM.
  • A poursuivre l’implication de ses équipes dans l’ensemble des domaines d’activité du laboratoire.