Transmission des résultats

Pour les patients prélevés au laboratoire

A l’issue de l’enregistrement, la secrétaire médicale vous remet un bon de retrait sur lequel figure le numéro de votre dossier.
Il est indispensable pour retirer le compte-rendu des examens.
Pour récupérer vos résultats d’examens, vous pouvez :

  • Consulter vos résultats d’analyses sur notre serveur de résultats sécurisé sur internet.
    Pour vous connecter, vous devez disposer d’un identifiant de connexion ainsi que d’un mot de passe temporaire qui vous seront donnés sur demande à l’accueil du laboratoire. La consultation sur le serveur de résultats permet l’obtention plus rapide de vos comptes rendus
  • Vous déplacer vous-même au laboratoire muni de votre bon de retrait sur lequel a été collé votre identifiant lors du prélèvement, ce qui vous permettra si vous le souhaitez de faire appel au biologiste afin d’obtenir un commentaire des résultats obtenus.
  • Envoyer une personne de confiance chercher vos résultats à votre place, pour cela elle devra être munie de votre bon de retrait (carte remise lors du prélèvement au laboratoire).
  • Attention, les délais de rendu annoncés par le laboratoire sont des délais “d’exécution” des analyses. Ils sont indépendants des délais d’acheminement par la poste dont le laboratoire ne pourrait être tenu pour responsable.

Un exemplaire de vos résultats est transmis de manière systématique au médecin prescripteur.
(transmission informatique ou papier éventuelle)

Si les résultats sont pathologiques et présentent un risque pour le patient, ils sont communiqués au médecin prescripteur.
Dans le cas où il ne peut être joint, le patient est informé par le biologiste qui lui indiquera la conduite à tenir.
Des examens complémentaires peuvent être éventuellement effectués.

Sur votre compte-rendu de résultats, vos analyses sont associées aux « normes », à vos antériorités et à d’éventuels Avis et Commentaires.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter le laboratoire pour qu’un biologiste vous commente vos résultats.

Afin de préserver les règles du secret professionnel, le biologiste médical ne peut pas commenter les résultats à une personne autre que le patient lui-même.
Les résultats ne peuvent pas être commentés par téléphone.

Le médecin prescripteur reste le seul interlocuteur pour les interpréter globalement en fonction de la clinique et de la thérapeutique éventuelle.

Pour les patients prélevés à l’extérieur du laboratoire et hors des établissements de soins

Maintenance

Cliquez sur ce lien pour permettre à l’administrateur du site internet du laboratoire de voir ce qui est affiché sur votre écran et d’interagir en cas de besoin.

Vous recevrez ensuite un identifiant et un code que vous devrez transmettre à l’administrateur par téléphone pour démarrer la maintenance.