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Le laboratoire Olivot-Mariotti a mené ces dernières semaines une enquête de satisfaction destinée aux patients du laboratoire.

Nous remercions l’ensemble des patients ayant participé à cette enquête, et nous tenions à vous communiquer la synthèse des résultats obtenus.

Nous avons tenu compte de chacune de vos réponses et avons porté une attention toute particulière à vos commentaires et suggestions d’amélioration.
L’enquête étant anonyme, nous ne pouvons vous répondre personnellement. Vous trouverez donc dans le document ci-dessous les principaux résultats de cette enquête ainsi que les réponses à vos commentaires les plus fréquents.
Accéder aux résultats de notre enquête de satisfaction

La direction des laboratoires Olivot-Mariotti vous informe qu’à compter du lundi 2 janvier 2017, le laboratoire situé à proximité de la clinique (rue du Dr et Mme Delmas) ouvrira désormais ses portes dès 7h00 le matin, du lundi au vendredi.

Le samedi, le laboratoire ouvrira ses portes à 07H30

Les horaires de fermeture restent inchangés.

le laboratoire Olivot-Mariotti vous informe que depuis le mois de Juillet 2016, une sécurité informatique supplémentaire a été mise en place au niveau de la connexion au serveur de résultats.

Désormais,  si vous tentez de vous connecter à plusieurs reprises sans succès, vous serez amené à lire puis recopier un mot. cette mesure permet d’empêcher les tentatives de connexion par des robots et garantit une meilleure sécurité de vos comptes rendus d’analyses.

Pour consulter vos résultats par internet, il vous faut un numéro d’ identifiant et un mot de passe qui vous sont fournis par le laboratoire.

Votre identifiant n’est pas modifiable, il vous sera communiqué sur demande lors de votre enregistrement au laboratoire..

Pour vous connecter au serveur de résultat : cliquer sur le bouton en haut à droite du site.

Lors de votre première connexion vous devez renseigner un mot de passe temporaire à 8 chiffres qui vous a été communiqué par le laboratoire.
Vous serez alors obligé de modifier immédiatement votre mot de passe avant de lire vos résultats.
Seul ce deuxième mot de passe, connu de vous seul sera utilisable.

Lors de la première connexion, vous serez également amené à saisir une question secrète de sécurité et la réponse associée, ce qui permettra de garantir votre identité en cas de perte de votre mot de passe.

Télecharger le document d’aide à la connexion

En cas de difficulté, contactez-nous ou utilisez le formulaire du site

Le laboratoire Olivot-Mariotti est heureux de vous présenter son site internet.

Notre ambition, au travers de ce site internet est de rendre accessibles à nos patients des conseils pratiques pour se rendre au laboratoire et pour se préparer au mieux à la réalisation de leurs prélèvements.

Nous avons également souhaité développer des outils de communication simples et efficaces, dans le but d’améliorer la qualité de nos services.

En vous connectant à notre serveur de résultats, vous pourrez très prochainement être alertés en temps réel de la disponibilité de vos résultats d’analyses et consulter la plupart de vos résultats directement de chez vous, sans vous déplacer au laboratoire.

Pour les professionnels de santé, vous pouvez désormais passer des commandes en ligne, télécharger des documents du laboratoire, accéder aux résultats d’analyse de vos patients et consulter nos prestations de conseils très facilement.

Ce site est amené à évoluer, n’hésitez pas à apporter vos suggestions, nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction et faire vivre ce site internet.

La Direction Médicale

Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, le laboratoire d’analyses médicales Olivot-Mariotti vous propose de vous informer en temps réel de la disponibilité de vos résultats.

Vous pouvez désormais choisir de recevoir un SMS ou un email d’alerte dès que vos résultats d’analyses sont disponibles.

Pour recevoir une alerte :

• vous devez vous connecter en cliquant sur le bouton « résultats en ligne »
• vous identifier avec l’identifiant et le mot de passe remis par le laboratoire lors de votre visite
• vous pourrez ensuite accéder à votre fiche signalétique personnelle.

Un bouton « notification » est affiché, vous pourrez indiquer si vous souhaitez recevoir une notification.

Vous pourrez ensuite choisir d’être notifié par SMS ou par Email, vous serez alors conviés à saisir votre N° de téléphone portable ou votre adresse mail si besoin

A côté du bouton « notifications » dans votre fiche signalétique, apparaitra alors la mention (notification par emails activée), ou (notification par SMS activée) pour signifier votre choix.